Obchodné podmienky

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou VitaSlim SK s.r.o. a zákazníkmi pri kúpe produktov prostredníctvom našej webovej stránky. Objednávkou tovaru zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito podmienkami a súhlasí s nimi. Vyhradávame si právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť a aktualizovať.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávka sa vykonáva vyplnením objednávkového formulára na webovej stránke alebo telefonicky. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho telefonicky alebo emailom. Ceny produktov sú uvedené s DPH a môžu sa zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Všetky objednávky podliehajú dostupnosti tovaru na sklade.

3. Platba a dodanie

Akceptujeme platby kartou (Visa, Mastercard) alebo dobierkou pri prevzatí zásielky. Tovar dodávame v rámci Slovenska do 2-4 pracovných dní prostredníctvom overených dopravcov. Poštovné a balné je zahrnuté v cene produktu. Riziko škody prechádza na kupujúceho prevzatím zásielky od dopravcu.

4. Právo na odstúpenie

Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Tovar musí byť vrátený v pôvodnom stave a obale. Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník. Po obdržaní vráteného tovaru vrátime celú sumu vrátane pôvodného poštovného do 14 dní na účet, z ktorého bola platba realizovaná.

5. Reklamácie a záruka

Poskytujeme 30-dňovú záruku vrátenia peňazí na všetky naše produkty. Reklamácie môžete uplatniť telefonicky, emailom alebo poštou s uvedením dôvodu reklamácie. Reklamáciu vybavíme do 30 dní od jej doručenia. Pri oprávnenej reklamácii vrátime celú kúpnu cenu alebo vymeníme tovar za nový.

6. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi samostatnými zásadami ochrany osobných údajov dostupnými na našej webovej stránke. Osobné údaje používame výlučne na spracovanie objednávky a komunikáciu so zákazníkom. Údaje nezdieľame s tretími stranami bez súhlasu zákazníka, okrem prípadov požadovaných zákonom.

7. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia slovenským právom. Prípadné spory budú riešené vecne príslušnými súdmi Slovenskej republiky. V prípade, že sa niektoré ustanovenie týchto podmienok stane neplatným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti. Pre riešenie sporov je možné obrátiť sa na príslušné orgány alternatívneho riešenia sporov.

8. Kontaktné údaje

VitaSlim SK s.r.o.
Hlavná 123
81000 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 50123456
DIČ: 2120123456
Email: [email protected]
Telefón: +421 917 234 567
Pracovné hodiny: Po-Pia: 9:00 - 17:00